Για ιατρεία, οδοντιατρεία, διαγνωστικά κέντρα και κλινικές, τα no-shows (ασθενείς που δεν εμφανίζονται) είναι από τα μεγαλύτερα προβλήματα. Μια αυτόματη υπενθύμιση ραντεβού μέσω SMS είναι η πιο απλή και αποτελεσματική λύση.
Γιατί SMS και όχι τηλεφώνημα;
- Αυτοματοποίηση: δεν χρειάζεται προσωπικό να καλεί έναν-έναν.
- Open rate ~98%: η υπενθύμιση διαβάζεται σχεδόν πάντα.
- Διακριτικότητα: ο ασθενής το διαβάζει όποτε θέλει.
- Λιγότερα no-shows: λιγότερα κενά στο πρόγραμμα.
Πώς λειτουργεί
Ορίζετε πότε φεύγει η υπενθύμιση (π.χ. 24 ώρες πριν) και το σύστημα στέλνει αυτόματα ένα SMS με ημερομηνία, ώρα και (αν χρειάζεται) οδηγίες. Με τις υπενθυμίσεις ραντεβού του iSend, μπορείτε να συγχρονίσετε και με το ημερολόγιό σας.
Παράδειγμα: «Υπενθύμιση: ραντεβού αύριο 10:30 στο Ιατρείο Παπαδόπουλου. Για αλλαγή καλέστε 2310...».
Άλλες χρήσεις στον χώρο της υγείας
- Επιβεβαίωση κράτησης ραντεβού.
- Ειδοποίηση για διαθέσιμα αποτελέσματα εξετάσεων.
- Υπενθυμίσεις follow-up ή επαναληπτικού ραντεβού.
- Ευχές & ενημερώσεις (με συναίνεση).
GDPR & ευαίσθητα δεδομένα
Στον χώρο της υγείας τα δεδομένα είναι ευαίσθητα. Κρατήστε τα μηνύματα ουδέτερα (χωρίς ιατρικές λεπτομέρειες), συλλέξτε συναίνεση και προσφέρετε απεγγραφή. Δείτε αναλυτικά τον οδηγό SMS & GDPR.
Συμπέρασμα
Οι υπενθυμίσεις SMS είναι από τις πιο γρήγορες επενδύσεις απόδοσης για κάθε ιατρείο: λιγότερα no-shows, καλύτερη οργάνωση και πιο ικανοποιημένοι ασθενείς. Δείτε τις λύσεις για ιατρεία & κλινικές.
Συχνές ερωτήσεις
Μειώστε τα no-shows σήμερα
Αυτόματες υπενθυμίσεις ραντεβού SMS για το ιατρείο σας.