Πάροχοι Υπηρεσιών

SMS για Πάροχους Υπηρεσιών

Ειδοποιήστε πελάτες για λογαριασμούς, βλάβες και συντηρήσεις. Ρεύμα, νερό, τηλεπικοινωνίες — τα SMS φτάνουν σε 4 λεπτά και μειώνουν τα τηλεφωνήματα στο call center.

98%

Open rate SMS

-50%

Λιγότερες κλήσεις

API

Billing integration

Viber

Surveys & ειδοποιήσεις
Λογαριασμοί

Ειδοποιήσεις λογαριασμών & πληρωμών

Στείλτε αυτόματα SMS για λήξη πληρωμής, νέο λογαριασμό και διακοπή υπηρεσίας. Οι πελάτες πληρώνουν εγκαίρως, εσείς μειώνετε τις ληξιπρόθεσμες οφειλές και τα τηλεφωνήματα.

Ρυθμίστε αυτοματισμούς για κάθε στάδιο — πρώτη υπενθύμιση 7 ημέρες πριν, δεύτερη 2 ημέρες πριν, τελική ειδοποίηση την ημέρα λήξης. Χωρίς χειροκίνητο effort.

  • Αυτόματη ειδοποίηση λήξης πληρωμής
  • SMS νέου λογαριασμού με ποσό & ημερομηνία
  • Προειδοποίηση διακοπής υπηρεσίας
  • Multi-step υπενθυμίσεις (7, 2, 0 ημέρες πριν)
  • Link πληρωμής μέσα στο SMS
Αυτοματισμοί
Ειδοποιήσεις ΛογαριασμώνΑυτοματισμοί ενεργοί
#7890
€85.50Λήγει 31/03 — 1η υπενθύμιση
SMS στάλθηκε
#7891
€120.00Λήγει 28/03 — 2η υπενθύμιση
SMS στάλθηκε
#7892
€45.20Ληξιπρόθεσμος — τελική ειδ.
Επείγον
SMS Preview
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ #7890 ΠΟΣΟΥ €85.50 ΛΗΓΕΙ ΣΤΙΣ 31/03. ΠΛΗΡΩΣΤΕ ONLINE: EXAMPLE.COM/PAY
API Integration

Ενσωμάτωση με billing systems

Συνδέστε το iSend API με το billing system σας και στέλνετε αυτόματα SMS σε κάθε νέο λογαριασμό, πληρωμή ή αλλαγή κατάστασης. REST API με authentication, webhooks και πλήρη documentation.

Τα αυτόματα SMS triggering από events στο σύστημα σας — νέος λογαριασμός, επιτυχής πληρωμή, αποτυχία χρέωσης. Κανένα χειροκίνητο βήμα, πλήρης αυτοματοποίηση.

  • REST API με Sanctum authentication
  • Webhooks — events σε πραγματικό χρόνο
  • Ενσωμάτωση με ERP, CRM, billing platforms
  • Rate limiting & error handling
  • Πλήρης documentation & SDKs
API Documentation
Billing APIEvents • Webhooks • DLR
POST /api/v1/sms/send
{
"to": "+306912345678",
"message": "Λογαριασμός #7890...",
"callback": "https://billing/dlr"
}
Event new_invoice → SMS triggered
Event payment_received → SMS confirmation
Event payment_failed → SMS warning
Εξυπηρέτηση

Εξυπηρέτηση πελατών & Viber surveys

Ειδοποιήστε πελάτες για βλάβες, scheduled maintenance και αποκατάσταση υπηρεσίας. Μειώστε τις κλήσεις στο call center ενημερώνοντας προληπτικά πριν οι πελάτες πάρουν τηλέφωνο.

Στείλτε Viber surveys ικανοποίησης μετά την επίλυση βλάβης ή ολοκλήρωση αιτήματος. Rich content με κουμπιά αξιολόγησης, εικόνες και links — πολύ καλύτερο response rate από email.

  • Ειδοποίηση βλάβης ανά περιοχή
  • Scheduled maintenance notifications
  • Viber surveys ικανοποίησης με κουμπιά
  • Αυτόματη ενημέρωση αποκατάστασης
  • Fallback: Viber → SMS αν δεν παραδοθεί
Viber Μηνύματα
Viber: ΕξυπηρέτησηΒλάβες • Surveys • Updates
Βλάβη Κέντρο Ειδοποίηση
ΔΕΙΤΕ →
Συντήρηση 25/03 Scheduled
ΔΕΙΤΕ →
Survey #1245 Ικανοποίηση
ΔΕΙΤΕ →
8.500Sent
8.340Delivered
4.120Seen

Ακόμα περισσότερα

Analytics & Reports

Delivery reports ανά καμπάνια, στατιστικά πληρωμών μετά από SMS, εξαγωγή CSV. ROI tracking σε πραγματικό χρόνο.

GDPR Compliance

Consent tracking, STOP keyword, blacklists, audit logs. Πλήρης συμμόρφωση για ρυθμισμένους κλάδους.

Διαχείριση Πελατών

Import από billing system, segments ανά περιοχή & τύπο υπηρεσίας, custom πεδία λογαριασμού.

Ομάδα & Ρόλοι

Πολλαπλοί χρήστες ανά τμήμα (billing, support, technical). Owner, Manager, User ρόλοι.

Αυτοματοποιήστε τις ειδοποιήσεις πελατών

Λογαριασμοί, βλάβες, surveys — ξεκινήστε δωρεάν σε λίγα λεπτά.

Αυτόματες ειδοποιήσεις λογαριασμών
API ενσωμάτωση με billing
Viber surveys ικανοποίησης