Το SMS marketing είναι από τα πιο οικονομικά κανάλια σε σχέση με την απόδοσή του. Το κόστος εξαρτάται κυρίως από τον όγκο των μηνυμάτων και το πακέτο συνδρομής που επιλέγετε.
Πώς διαμορφώνεται το κόστος
- Όγκος: όσο περισσότερα μηνύματα, τόσο χαμηλότερη η τιμή ανά SMS.
- Προορισμός: η χώρα και το δίκτυο παράδοσης επηρεάζουν το κόστος.
- Μήκος μηνύματος: ένα SMS είναι 160 χαρακτήρες· μεγαλύτερα κείμενα χρεώνονται ως πολλαπλά.
Μονάδες, συνδρομή & rollover
Στο iSend η χρέωση γίνεται με μηνιαία συνδρομή σε πακέτα μονάδων (π.χ. Basic, Professional, Enterprise). Σημαντικό: οι αχρησιμοποίητες μονάδες μεταφέρονται στον επόμενο μήνα (παραμένουν διαθέσιμες για έναν μήνα), ώστε να μη χάνετε αυτά που πληρώσατε. Δείτε αναλυτικά τα πακέτα & τιμές.
Πώς να υπολογίσετε το ROI
Ο τύπος είναι απλός:
ROI = (Έσοδα από καμπάνια − Κόστος καμπάνιας) ÷ Κόστος καμπάνιας
Παράδειγμα: στέλνετε 1.000 SMS με συνολικό κόστος ~30€. Αν η καμπάνια αποφέρει 15 πωλήσεις × 40€ = 600€, το καθαρό κέρδος είναι 570€ και το ROI πολλαπλάσιο του κόστους. Λόγω του υψηλού open rate (~98%), το SMS marketing συχνά αποδίδει εντυπωσιακό ROI.
Πώς να μειώσετε το κόστος
- Segmentation: στείλτε στους σωστούς παραλήπτες, όχι σε όλους.
- Σύντομα μηνύματα: κρατήστε το κείμενο εντός 160 χαρακτήρων.
- Καθαρές λίστες: αφαιρέστε λάθος/ανενεργούς αριθμούς.
- Σωστό πακέτο: επιλέξτε όγκο που ταιριάζει στις ανάγκες σας και αξιοποιήστε το rollover.
Συμπέρασμα
Το κόστος του SMS marketing είναι χαμηλό και προβλέψιμο, ειδικά με μοντέλο συνδρομής και rollover. Με σωστή στόχευση και μέτρηση, το ROI είναι από τα υψηλότερα στο digital marketing.